Hướng dẫn quá cảnh

Sau khi xuống máy bay, hành khách kiểm tra thẻ lên máy bay và thông tin chuyến bay tiếp theo. Theo dõi màn hình tại sân bay để xác định thời gian khởi hành, cửa lên máy bay và các thông tin thay đổi nếu có.

Đi theo biển chỉ dẫn dành cho hành khách quá cảnh hoặc nối chuyến. Nếu chưa có thẻ lên máy bay cho chặng tiếp theo hoặc cần xác nhận hành lý, hãy liên hệ nhân viên hãng hàng không để được hướng dẫn.

Kiểm tra các yêu cầu về giấy tờ, kiểm tra an ninh hoặc thủ tục bổ sung tùy hành trình. Sau đó di chuyển đến cửa khởi hành và có mặt đúng thời gian theo hướng dẫn của hãng hàng không.

Hành khách từ chuyến bay quốc tế đến di chuyển theo cầu ống lồng hoặc xe buýt vào Nhà ga T2, theo hành lang đến khu vực trung tâm tầng 2.

Hành khách di chuyển theo hướng dẫn đến khu vực kiểm dịch y tế tại tầng 2.

Theo biển chỉ dẫn đến khu vực Check-in nối chuyến quốc tế, gồm 12 quầy làm thủ tục tại khu vực trung tâm tầng 2, phía trước khu vực nhập cảnh.

Hành khách xuất trình giấy tờ đi lại, vé hoặc thông tin chuyến bay tiếp theo để thực hiện thủ tục theo hướng dẫn của hãng hàng không.

Sau khi hoàn tất thủ tục hàng không, hành khách theo cầu thang cuốn từ tầng 2 lên tầng 3, vào khu vực kiểm tra an ninh hàng không đối với người và hành lý xách tay. Hoàn tất kiểm tra an ninh, hành khách vào khu vực phòng chờ cách ly quốc tế, theo dõi thông tin chuyến bay nối chuyến.

B1: Di chuyển theo biển chỉ dẫn đến khu vực cửa ra tàu bay Kiểm tra thông tin về chuyến bay/ cửa ra tàu bay trên màn hình FIDS B2: Ra tàu bay Khi được thông báo lên tàu bay, hành khách đến cửa ra tàu bay tương ứng, xuất trình thẻ lên tàu bay và di chuyển ra tàu bay bằng cầu ống lồng hoặc xe buýt

Xe buýt miễn phí chạy giữa Nhà ga T1 và T2 liên tục.

Có lối đi bộ có mái che nối hai nhà ga, thời gian khoảng 10 đến 15 phút.

Nên dành tối thiểu 3 giờ để hoàn tất các thủ tục.

Làm thủ tục nhập cảnh tại quầy kiểm soát như hành khách đến thông thường.

Nhận hành lý tại băng chuyền, đi qua hải quan và ký gửi lại cho chuyến nội địa.

Đi theo biển chỉ dẫn sang Nhà ga T1 nếu chuyến nội địa khai thác tại đó.

Sau khi xuống máy bay, hành khách kiểm tra thẻ lên máy bay và thông tin chuyến bay tiếp theo trên màn hình điện tử tại nhà ga. Xác nhận giờ khởi hành, cửa lên máy bay và thời gian cần có mặt trước giờ khởi hành.

Nếu đã có thẻ lên máy bay cho chặng tiếp theo và hành lý được chuyển thẳng đến điểm đến cuối cùng, hành khách thực hiện theo biển chỉ dẫn nối chuyến. Nếu cần lấy hành lý hoặc làm thủ tục lại, hãy liên hệ hãng hàng không để được hướng dẫn.

Kiểm tra giấy tờ tùy thân và thẻ lên máy bay, thực hiện kiểm tra an ninh nếu được yêu cầu, sau đó di chuyển đến cửa khởi hành của chuyến bay tiếp theo. Theo dõi màn hình thông tin để cập nhật thay đổi nếu có.

Sau khi hạ cánh tại sân bay Nội Bài, hành khách kiểm tra thông tin chuyến bay quốc tế tiếp theo, bao gồm giờ khởi hành, hãng hàng không và nhà ga làm thủ tục. Xác nhận với hãng hàng không về tình trạng vé nối chuyến và hành lý ký gửi.

Nếu chuyến bay tiếp theo khởi hành từ nhà ga T2, hành khách di chuyển từ nhà ga T1 sang T2 theo hướng dẫn tại sân bay. Chủ động dành đủ thời gian di chuyển và làm thủ tục trước giờ khởi hành.

Thực hiện check-in nếu cần, chuẩn bị hộ chiếu và visa hoặc giấy tờ nhập cảnh của quốc gia đến nếu được yêu cầu. Sau đó hoàn tất thủ tục xuất cảnh, kiểm tra an ninh theo quy định và di chuyển đến cửa khởi hành.

Sau khi xuống máy bay, hành khách kiểm tra thẻ lên máy bay và thông tin chuyến bay tiếp theo. Theo dõi màn hình tại sân bay để xác định thời gian khởi hành, cửa lên máy bay và các thông tin thay đổi nếu có.

Đi theo biển chỉ dẫn dành cho hành khách quá cảnh hoặc nối chuyến. Nếu chưa có thẻ lên máy bay cho chặng tiếp theo hoặc cần xác nhận hành lý, hãy liên hệ nhân viên hãng hàng không để được hướng dẫn.

Kiểm tra các yêu cầu về giấy tờ, kiểm tra an ninh hoặc thủ tục bổ sung tùy hành trình. Sau đó di chuyển đến cửa khởi hành và có mặt đúng thời gian theo hướng dẫn của hãng hàng không.