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よくある質問

空港に無料Wi-Fiはありますか？
はい。ノイバイ国際空港では両ターミナルで無料Wi-Fiをご利用いただけます。「NOI BAI AIRPORT FREE WIFI」に接続し、画面の案内に従ってください。
空港からハノイ市内への交通手段は何がありますか？
次の交通手段をご利用いただけます。
- 空港バス：86・87・90番路線が空港とハノイ市内各所を結んでいます。
- タクシー：両ターミナルの到着ロビー外で24時間利用できます。
- 配車サービス：ベトナムではGrabが利用できます。
- 専用車：オンラインで事前予約できます。
市内中心部までは交通状況により約30～45分です。
空港にはどのような飲食店がありますか？
ノイバイ国際空港には、ベトナム料理、国際的なファストフードチェーン、カフェ、コンビニエンスストアなど多彩な飲食店があり、両ターミナルの保安検査前・後のエリアにございます。
空港に手荷物預かりサービスはありますか？
はい。第1・第2ターミナルの1階に手荷物預かり所があり、24時間営業しています。料金は荷物のサイズ・重さ・預かり期間によって異なります。
出発の何時間前に空港に到着すればよいですか？
国内線は出発予定時刻の少なくとも2時間前、国際線はチェックイン・保安検査・出入国手続きの時間を考慮し、少なくとも3時間前までに空港へお越しください。
空港に両替所はありますか？
はい。両ターミナルの到着ロビーや出発エリアなど複数の場所に両替所があり、主要な外貨に対応しています。ATMも空港内で24時間ご利用いただけます。
国内線・国際線にはどのような身分証明書が必要ですか？
国内線では、身分証明書や運転免許証など政府発行の有効な顔写真付き身分証明書が必要です。国際線では、帰国日から6か月以上の有効期間が残るパスポートと、渡航先で必要な査証（ビザ）が必要です。
空港に礼拝室・瞑想室はありますか？
はい。ノイバイ国際空港には静養室と礼拝施設がございます。場所は空港スタッフにお尋ねいただくか、空港マップでご確認ください。
空港で忘れ物・落とし物をした、または拾った場合はどうすればよいですか？
紛失された場合は、各ターミナル到着ロビーの遺失物取扱所へすぐにお届けください。拾得された場合は、最寄りの空港スタッフまたは遺失物取扱所へお渡しください。空港ホットライン1900.636.535でもお問い合わせいただけます。
空港に医療施設はありますか？
はい。第1・第2ターミナルに診療所があり、24時間基本的な医療サービスを提供しています。緊急の場合は、すぐに空港スタッフにご連絡いただくか、緊急ホットラインにお電話ください。
フライトの遅延や欠航はどのように確認できますか？
空港ウェブサイトやターミナル内のフライト情報表示板でリアルタイムの運航状況をご確認いただくか、航空会社へ直接お問い合わせください。iNIAアプリでもリアルタイムの運航情報をご確認いただけます。