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자주 묻는 질문

공항에서 무료 Wi-Fi를 사용할 수 있나요?
네. 노이바이 국제공항은 두 터미널 전역에서 무료 Wi-Fi를 제공합니다. "NOI BAI AIRPORT FREE WIFI" 네트워크에 연결한 후 안내에 따라 인터넷을 이용하세요.
공항에서 하노이 시내까지 어떤 교통수단이 있나요?
다음 교통수단을 이용하실 수 있습니다.
- 공항버스: 86, 87, 90번 노선이 공항과 하노이 시내 여러 지역을 연결합니다.
- 택시: 두 터미널 도착 홀 밖에서 24시간 이용 가능합니다.
- 차량 호출 서비스: 베트남에서는 Grab을 이용할 수 있습니다.
- 전용 차량: 온라인으로 사전 예약할 수 있습니다.
시내 중심까지는 교통 상황에 따라 약 30~45분 소요됩니다.
공항에는 어떤 식음료 시설이 있나요?
노이바이 국제공항에는 베트남 현지 음식, 글로벌 패스트푸드 체인, 카페, 편의점 등 다양한 식음료 시설이 있으며 두 터미널의 보안 검색 전후 구역에 모두 있습니다.
공항에 수하물 보관 서비스가 있나요?
네. 제1·제2터미널 1층에 수하물 보관 서비스가 있으며 24시간 운영합니다. 요금은 수하물의 크기, 무게, 보관 기간에 따라 다릅니다.
비행기 출발 몇 시간 전에 공항에 도착해야 하나요?
국내선은 출발 예정 시각 최소 2시간 전, 국제선은 체크인·보안 검색·출입국 절차를 위해 최소 3시간 전에 공항에 도착하시기 바랍니다.
공항에 환전 서비스가 있나요?
네. 두 터미널의 도착 홀과 출발 구역 등 여러 곳에서 환전 서비스를 제공하며 주요 외화를 취급합니다. ATM도 공항 곳곳에서 24시간 이용할 수 있습니다.
국내선과 국제선 탑승에 필요한 신분증은 무엇인가요?
국내선은 신분증이나 운전면허증 등 정부가 발급한 유효한 사진 부착 신분증이 필요합니다. 국제선은 귀국일 기준 유효기간이 6개월 이상 남은 여권과 목적지에서 요구하는 비자가 필요합니다.
공항에 기도실/명상실이 있나요?
네. 노이바이 국제공항에는 승객을 위한 조용한 방과 기도실이 마련되어 있습니다. 정확한 위치는 공항 직원에게 문의하거나 공항 지도를 확인해 주세요.
공항에서 물건을 잃어버리거나 습득하면 어떻게 하나요?
물건을 잃어버리셨다면 각 터미널 도착 홀의 분실물 센터에 즉시 신고해 주세요. 물건을 습득하셨다면 가까운 공항 직원이나 분실물 센터에 전달해 주세요. 공항 핫라인 1900.636.535로도 문의하실 수 있습니다.
공항에 의료 시설이 있나요?
네. 제1·제2터미널에 진료소가 있으며 24시간 기본 의료 서비스를 제공합니다. 응급 상황 시 즉시 공항 직원에게 알리거나 응급 핫라인으로 전화해 주세요.
항공편 지연이나 결항 여부는 어떻게 확인하나요?
공항 웹사이트나 터미널 내 운항 정보 화면에서 실시간 항공편 현황을 확인하거나 항공사에 직접 문의하실 수 있습니다. iNIA 앱을 다운로드하면 실시간 항공편 정보를 받을 수 있습니다.