To and from the airport

Cảng HKQT Nội Bài cung cấp xe Shuttle Bus miễn phí kết nối Nhà ga T1 (nội địa) và T2 (quốc tế). Hành trình khoảng 8–10 phút. Phục vụ hành khách nối chuyến và cán bộ, nhân viên làm việc tại Cảng HKQT Nội Bài.

The connecting vehicles operate from 04:00 to 24:00 daily, including holidays.

You should add an additional 15 to 20 minutes for travel and check-in when transferring between the two terminals.

Please monitor the information board at the terminal for updates on changes to operating hours.

From 24:00 to 04:00 AM, the shuttle bus operates based on passenger demand.

Contact the staff at the information desk or hotline to arrange for a vehicle.

Stand by at the sheltered pickup point, remembering the vehicle number that has been announced.

Giờ hoạt động của xe buýt điện nối chuyến miễn phí giữa T1 và T2: từ 05:00 – 01:30 ngày hôm sau

Trong các khoảng thời gian từ 05:00–06:00 & 23:00–01:30 (Thấp điểm): cứ mỗi 20–30 phút sẽ có một xe nối chuyến

Trong các khoảng thời gian từ 06:00–08:20 | 12:40–17:00 | 21:00–23:00: cứ mỗi 07–10 phút sẽ có một xe nối chuyến

Trong khoảng thời gian từ 08:20–12:40 & 17:00–21:00: cứ mỗi 15 phút sẽ có một xe nối chuyến

Every 10 to 15 minutes, there is a shuttle bus connecting the two terminals.

Check the electronic board at the pickup point for the exact waiting time.

Allow extra time when needing to transfer terminals to complete check-in procedures.

Peak hours from 06:00 to 09:00 and from 17:00 to 20:00, there is a service every 5 to 7 minutes.

Passengers should move early to avoid congestion during peak hours.

The waiting time for the next flight is displayed at the pickup point.

Làn số 2, sân đỗ P1, giáp tầng 1 – Sảnh A

Giữa cột 18–19, làn đường số 1, tầng 1

Notify the staff at the information desk to arrange support vehicles.

The priority pick-up point is located near the elevator, convenient for wheelchairs.

Staff will assist with getting on and off the vehicle and transporting luggage if needed.

The pickup point is located at gate number 2 on the first floor, immediately to the right of the arrival hall.

The pickup point is located in the area of Gate A on the 1st floor, with a sign indicating "Shuttle."

Stand in the covered area and wait for the instructions from the staff.

• Từ Nhà ga T1: theo biển chỉ dẫn “Xe buýt nối chuyến đi ga quốc tế” đến vị trí chờ xe nối chuyến tại làn 2, sân đỗ P1, giáp tầng 1 – Sảnh A. • Từ Nhà ga T2: theo biển chỉ dẫn “Xe buýt nối chuyến đi ga quốc nội” đến vị trí chờ xe nối chuyến giữa cột 18–19, làn 1, tầng 1.

Xe có bảng đèn LED hiển thị: “Xe buýt nối chuyến miễn phí – Free Shuttle Bus”. Tần suất 7–30 phút/chuyến tùy theo khung giờ.

• Không cần vé, miễn phí hoàn toàn • Ưu tiên người cao tuổi, phụ nữ mang thai, người khuyết tật và trẻ em • Có chỗ dành cho xe lăn

Xuống đúng điểm trả khách tại Nhà ga T1 hoặc T2.

Before getting out of the car, check your passport, ticket, wallet, and phone.

Get off the vehicle on the sidewalk, observe other vehicles in the lane.

If you forget your belongings, please contact the information desk or the hotline posted in the vehicle.

• Hành khách nối chuyến cần nhận hành lý tại nhà ga đến (nếu có) trước khi chuyển ga. • Hành khách nên liên hệ trước với hãng hàng không để được hướng dẫn và hỗ trợ thực hiện thủ tục nối chuyến tại Cảng HKQT Nội Bài. • Hỗ trợ: Hotline 1900 636 535 (24/7)

The electronic board at the pickup point displays the estimated arrival time of the next shuttle.

Use the airport's application to view the vehicle location in real time.

When the vehicle is approaching, go to the pickup point and prepare your luggage ready.

Announcements of changes are broadcast over the terminal's loudspeakers and displayed on the electronic boards.

Staff at the pickup point will guide you to the alternative pickup point in case of changes.

See more updated information on the official website and application of the airport.